Zwrot/odstąpienie od umowy
Zgodnie z przepisami masz 14 dni na odstępienie od zakupu licząc od momentu otrzymania towaru. Nie musisz podawać powodu zwrotu (odstąpienia).
Wypełnij FORMULARZ i wyślij go ze zwracanym produktem oraz oryginałem paragonu (lub faktury) na adres:
Gut Media Sp. z o.o.
ul. Łukasińskiego 110
71-215 Szczecin
WAŻNE INFORMACJE:
- Większość naszego asortymentu to środki i urządzenia służące do higieny osobistej. Przyjmujemy zwroty produktów pod warunkiem, że nie naruszono oryginalnego opakowania zabezpieczającego. Zgodnie z prawem zwrotowi nie podlegają produkty, które są dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte. Nie można zwrócić ich ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
- Prawo do zwrotu przysługuje wyłącznie Konsumentom. Zgodnie z prawem, możliwość zwrotu nie przysługuje podmiotom prawnym i osobom prowadzącym działalność gospodarczą, jeżeli produkt został zakupiony na potrzeby firmy.
- Prosimy o dołączenie oryginału dowodu zakupu.
- Termin zwrotu płatności wynosi od 1 do 14 dni od daty otrzymania zwrotu.
- Nie odbieramy zwrotów oraz przesyłek wysyłanych „za pobraniem”.
- Zwrotu dokonuje się na własny koszt, który nie podlega zwrotowi.
Błędny produkt lub braki w przesyłce
Jeżeli przy realizacji Twojego zamówienia doszło do pomyłki napisz do nas na adres: [email protected]
W wiadomości warto przekazać informacje dotyczące:
- Numeru zamówienia
- Numeru listu przewozowego
- Opisu sytuacji
